Hotel Hilde a Medolino, Istria, Croazia

Dinamica di pagamento

Il pagamento deve essere anticipato al 100%.

Variante 1: pagamento immediato dell’acconto del 30% dell’importo complessivo. Ad avvenuto pagamento seguirà l’invio della nostra conferma di prenotazione e di pagamento. Il rimanente 70% dovrà essere pagato al momento dell’arrivo in albergo. La vostra prenotazione è realizzata.

Variante 2: pagamento immediato del 100% dell’importo preventivato. Ad avvenuto pagamento seguirà l’invio della nostra conferma di prenotazione e di pagamento. La vostra prenotazione è realizzata.

La prenotazione risulta valida e definitiva solo ad avvenuto pagamento dell’acconto o di tutto l’importo.

Procedura di prenotazione

Compilate il modulo nella pagina delle prenotazioni. Nel giro di un giorno lavorativo vi perverrà il nostro preventivo di spesa. Se non è diversamente indicato, il preventivo è valevole per un periodo di 10 giorni. In questo lasso di tempo deve pervenirci il vostro acconto del 30% dell’importo complessivo. Informateci via email dell’effettuato pagamento, noi verificheremo presso la nostra banca e vi invieremo una email per confermare il ricevimento dell’acconto e l’avvenuta prenotazione. La vostra sistemazione è garantita. La fattura vi sarà consegnata all’arrivo in hotel.

Se il pagamento non verrà effettuato nel periodo indicato riterremo disdetta la prenotazione. L’acconto non si restituisce.

Tipologie di pagamento

Gli utenti della Repubblica di Croazia effettuano il pagamento mediante distinta di pagamento sul nostro conto giro.
Gli utenti esteri pagano con un bonifico bancario.

Non si accettano pagamenti con carta di credito. In albergo è possibile effettuare pagamenti con le carte di debito Master Card, Maestro, MB Card.

Modifica di prenotazione

Ogni cambiamento di data, numero di persone, sistemazione o altro elemento già incluso nella prenotazione, sarà ritenuto modifica di prenotazione. Il termine ultimo per modificare la prenotazione è di 20 giorni dall’arrivo. Se possibile, sarà nostra premura effettuare la prima modifica di prenotazione gratuitamente, mentre ogni successiva modifica verrà effettuata al costo di 15 € più la differeza di tariffa se il caso lo richiede.

Termini di disdetta della prenotazione

La disdetta della prenotazione deve essere effettuata con dichiarazione scritta e inviata per email, fax o posta. La data riportata sulla dichiarazione sarà la base per il computo della penale. Nel caso la disdetta venga richiesta fino a 20 giorni dalla data di arrivo concordata, verrà trattenuto il 30% del prezzo totale convenuto, che equivale all’acconto versato. Se la disdetta invece viene richiesta più tardi, l’importo concordato dovrà essere saldato al 100%. La fattura verrà inviata per posta.

In caso di decesso, malattia o altro inconveniente, se l’importo convenuto è stato completamente pagato in anticipo, ne verrà restituito il 70% sul conto bancario del cliente previa consegna di uno o più documenti comprovanti quanto sopra. Le spese bancarie sono a carico del cliente. Queste richieste si trattano a chiusura della stagione, nei mesi di settembre o ottobre.

Cauzione

Agli ospiti che soggiornano negli appartamenti è richiesto il versamento di una cauzione dell’importo indicato, che verrà restituita al momento della partenza, gravata dei costi degli eventuali danni arrecati alla struttura o all’inventario.

Data ultima modifica 15/05/2011